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- 2024/2/9
- 2024/2/5
企業のTikTok採用活動の進め方を5STEPで解説...
監修者プロフィール
「TikTokの分析方法を知りたい」
「TikTokのインサイトの見方やポイントは何?」
「動画分析のおすすめツールを教えてほしい!」
この記事に辿り着いたということは、上記のようなお悩みを抱えているのではないでしょうか。
TikTokでアカウント運用をするためには、投稿した動画の視聴状況を常に把握し、改善していく必要があります。
TikTokで投稿した動画はインサイトというツールで分析が可能です。
動画を分析して、どのような動画に対して反響が大きいのかなどのユーザーの動向を確認しながらバズる動画を制作していきましょう。
インサイトを正しく見ることは、TikTok運用を成功させるカギとなります。
当記事では、TikTokの分析方法を解説し、インサイトの見方や押さえておくべき重要なポイント、おすすめツールを紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
INDEX
TikTokのインサイトとは、投稿動画の分析ができる機能のことです。
投稿した動画に対して、ユーザーがどのように反応しているのかや、フォロワーの情報を得ることでデータ分析ができます。
投稿した動画を分析することで、ターゲットに視聴してもらえる動画制作や企業の商品やサービスの認知度を高める効果的なアカウント運用が可能になります。
TikTokの個人アカウントで確認できるインサイトは以下の通りです。
個人アカウントでも確認できるインサイトはありますが、企業のアカウントを運用する際には、情報が足りないという印象です。
個人アカウントで不足しているインサイトは、ビジネスアカウントで確認できるため、TikTokで企業アカウントを運用する際には、ビジネスアカウントを利用することをおすすめします。
個人アカウントで確認できるインサイトはごく一部ですが、ビジネスアカウントに切り替えることで、さらに多くのインサイトを確認できるようになります。
ビジネスアカウントで確認できるインサイトは以下の通りです。
インサイト分析は、ただ数値を見るのではなく、動画の再生回数が伸びた理由を検証していくことが重要です。
TikTokのビジネスアカウントなら詳細なTikTok分析が可能になります。
TikTokのインサイトを活用するためには、ビジネスアカウントからインサイトを設定する必要があります。
インサイトの設定方法を確認していきましょう。
出典元:TikTok
TikTokのホーム画面の右上にある三本線のマークをタップします。
出典元:TikTok
「設定とプライバシー」をタップします。
出典元:TikTok
「アカウント」をタップします。
出典元:TikTok
「ビジネスアカウントに切り替える」をタップします。
出典元:TikTok
アカウントに適したジャンルを複数の項目の中から選び、設定したら準備完了です。
出典元:TikTok
TikTokのホーム画面の右上にある三本線のマークをタップします。
出典元:TikTok
「クリエイターツール」をタップします。
出典元:TikTok
「インサイト」をタップします。
出典元:TikTok
インサイトをオンにするボタンをタップします。
※インサイトをオンにするボタンは、1つ以上の投稿をしていないと表示されません。
「データなし」となる場合は、1投稿以上しているかを確認しましょう。
TikTokアカウントのインサイトを確認する方法と、個別の投稿動画ごとの分析結果の確認方法を見ていきましょう。
出典元:TikTok
TikTokのホーム画面の右上にある三本線のマークをタップします。
出典元:TikTok
「インサイト」をタップします。
アカウント全体のインサイトや投稿ごとのインサイトを確認できるようになるので、投稿動画の分析ができます。
個別の投稿動画ごとに分析結果を確認して検証していきましょう。
インサイトで分析できる項目は以下の通りです。
動画の合計再生回数の分析では、投稿動画の時間帯別の再生回数が確認できます。
合計再生回数が多い動画は、多くのユーザーに視聴されているとわかります。
何曜日の何時にユーザーが動画を視聴しているのかを把握できれば、ユーザーに最も視聴されやすい曜日・時間帯に投稿するなど、運用する上での改善点を見つけられるでしょう。
合計再生時間を分析すると、投稿した動画がどれくらいの時間再生されたのかがわかります。
ただし、合計再生時間が単純に長ければよいということではありません。
合計再生時間は、平均視聴時間と一緒に分析が可能です。
例えば、合計再生時間が長い動画の平均視聴時間を見てみると、平均視聴時間が短い場合があります。
合計再生時間が長い動画の平均視聴時間が短い場合、動画が再生されてすぐに動画をスクロールされている可能性があり、動画そのものを視聴してくれているユーザーは少ない可能性が考えられるでしょう。
合計再生時間は、平均視聴時間とあわせて分析することをおすすめします。
平均視聴時間とは、動画をどのくらいの時間ユーザーに視聴してもらえたのかを示しています。
例えば、30秒の動画の平均視聴時間が10秒だった場合、最後まで動画を見てくれたユーザーが少ないということがわかります。
動画の途中で視聴をやめたユーザーが多いと、平均視聴時間は短くなってしまうため、ユーザーのニーズに合った動画ではなかったと判断できるでしょう。
動画の平均視聴時間が長い場合は、動画に対してユーザーが関心を持ってくれたということです。
平均視聴時間の長い動画は、TikTokのおすすめに表示される可能性が高くなり、おすすめに表示された動画は多くのユーザーに視聴してもらいやすく、動画がバズることもあるでしょう。
「いいね!」の数は投稿動画に対してユーザーが興味を持っているということがわかります。
「いいね!」の数が増えると動画の認知度がアップしますが、「いいね!」数が多い割に動画の再生回数が少ない場合もあるため、「いいね!」数が多ければよい動画とは言い切れません。
「いいね!」数と一緒に再生回数や視聴時間をチェックし、投稿動画が見てもらえているかどうかを確認しましょう。
シェア数が多いと、多くのユーザーに投稿動画が届きやすくなり、視聴者を増やすことができます。
シェア数が多い動画の特徴を分析し「他のユーザーにも見てもらいたい」「拡散したい」と思ってもらえる動画は、どのような内容であるのかを確認して、次の動画制作に活かしましょう。
セーブ数とは、ユーザーに「お気に入り」登録された動画のことを指します。
セーブされると、ユーザーが好きなタイミングで繰り返し動画を再生することができるため、動画の再生回数を増やすことができます。
セーブしている動画からユーザーの嗜好が読み取れるため、ユーザーの求める投稿のヒントを得られます。
セクション別動画視聴数とは、ユーザーがどのように動画へたどり着いたのかどうかがわかるものです。
動画へたどり着く経路は以下の通りです。
動画にたどり着くまでの経路をたどることで、使用すると再生回数が伸びる楽曲や、検索されやすいハッシュタグなどの調査ができます。
例えば、プロフィールページから多くのユーザーが流入している場合、プロフィール欄をより充実させることで効果的にユーザーの認知度を高められると考えられるでしょう。
投稿動画が視聴されやすくなるような投稿の特徴や、楽曲選び・ハッシュタグの設定などを検討し、次の動画制作をすることが重要になります。
フォロワー数が増えると、投稿動画を多くのユーザーに視聴してもらえたり、TikTokのおすすめに表示されやすくなるなどのメリットが得られます。
フォロワー数は全体数を確認することも重要ですが、月や日ごとに確認すると、より詳しく分析できます。
フォロワーが増えた月・日、減った月・日には、何時にどのような投稿をしたのかなどを確認して、次の動画に活かしましょう。
全体のフォロワー数だけでなく、フォロワーの男女比の確認が重要です。
例えば、20代女性をターゲットとしたアパレルブランドに、人気インフルエンサーを起用し、フォロワー数が多かったため、商品の購入が期待できると考えていたけれど、実際は商品の購入には繋がらなかったとします。
そこで、起用した人気インフルエンサーのフォロワーの男女比を確認したところ、男性が半数以上を占めていたことが判明し、実際にはターゲットとなる20代女性に視聴されていなかったということがわかりました。
このように、ターゲットとなるユーザーに支持されているかどうかを確認するために、フォロワーの男女比の確認は欠かせない指標となります。
エンゲージメント率とは、投稿動画に対して反応したユーザーの割合を示したものです。
計算方法は、【いいね数・コメント数・シェア数(投稿に反応したユーザー数)÷投稿を見たユーザー数✕100】となります。
エンゲージメント率が高ければ、多くのユーザーが投稿動画に反応してくれていることがわかるため、次の動画制作のヒントとなるでしょう。
エンゲージメント率だけでなく、平均エンゲージメント率を確認する必要があります。
TikTokでバズる動画を投稿するために、フォロワー数の多いメガインフルエンサーに動画撮影を依頼するという方法がありますが、エンゲージメント率を重視した運用を行いたい場合は、効果的な方法と言えません。
メガインフルエンサーの平均エンゲージメント率は低くなる傾向があるため、エンゲージメント率を重視した運用を行いたいのであれば、フォロワー数の比較的少ないマイクロインフルエンサーの起用が好ましいでしょう。
メガインフルエンサーは、フォロワー数が多いため、ユーザーとの距離感が少し遠くなり、フォロワーからの積極的な「いいね!」やコメントがもらえない場合があります。
一方で、マイクロインフルエンサーはフォロワー数が少ないため、ユーザーとの距離感が近く感じられ、フォロワーが積極的に「いいね!」やコメントをするなどのアクションを起こしやすいことから、平均エンゲージメント率が高くなる傾向があるのです。
ユーザーに確実に情報を届け、実際に成果に繋がる運用をするために、平均エンゲージメント率の見方に注意しましょう。
TikTokインサイトの分析を行う際には、必ず確認しておくべき重要な指標があります。
目的別に確認しておくべき指標を詳しく見ていきましょう。
TikTokで企業アカウントを運用する目的として「企業の知名度を上げたい」と考えている場合、確認しておくべき指標は、フォロワー数、動画の平均視聴回数、プロフィール表示数の3つです。
フォロワー数が多ければ、おすすめに表示されやすくなり、より多くのユーザーに認知してもらいやすくなります。
認知度が上がれば、商品の購入やサービスに興味を持つユーザーの獲得に繋がっていく効果が期待できるでしょう。
フォロワー数は、折れ線グラフで増減が表示されるため、一目瞭然です。
折れ線グラフでいつどのタイミングでフォロワーが増え、減ったのかを把握でき、フォロワーが増えた要因は何だったのかを分析することで次の動画制作内容を検討することができます。
動画の平均視聴回数を把握することで、TikTokで人気のある動画の傾向を知ることが可能となります。
動画の内容について、企画、動画の尺の長さ、テロップの出し方、色味、使用した楽曲など、総合的に分析することで、人気のでる動画のポイントを押さえましょう。
平均視聴回数の多い動画からヒントを得て、動画制作を行えば、ユーザーのニーズに合った投稿へと繋がります。
プロフィールの表示数を把握することで、アカウントに対しての関心度がわかります。
プロフィールを多く見てもらうことで、企業の認知度はアップし、商品購入やサービスの利用に繋がる可能性が高いです。
プロフィール欄には、企業情報・商品・サービスの外部リンクの他に、求人情報を掲載することで、企業に関心のあるユーザーから見てもらえ、人材獲得の場にもなります。
TikTokで企業アカウントを運用する目的が「企業のイメージアップを図りたい」場合は、合計視聴回数と動画の平均視聴時間、動画を途中で離脱した人の割合、動画を最後まで視聴した人の割合を確認しましょう。
合計視聴回数が多い動画は、視聴者のニーズに合っていたと考えられます。
何度も見られる動画は、ユーザーが好意的な印象を持って、好んで視聴したということを示しています。
企業がユーザーに対して、親しみやすいという印象を与えられることで企業のイメージアップに繋がるため、ユーザーとの距離感が近づくような動画制作を心がけると良いでしょう。
動画の平均視聴時間が長ければ長いほど、ユーザーのニーズに合った面白い動画だったということがわかります。
平均視聴時間を伸ばすためには、ユーザーの心つかむ仕掛けや、最後まで飽きさせない仕掛け、続きが気になる、面白いと思わせる工夫が必要です。
まずは、動画の始めに「次はどうなるのか?」と思わせるインパクトを持ってきましょう。
繰り返し見たくなる動画を制作すると、平均視聴時間をさらに伸ばすことが可能です。
動画の再生回数が多く、平均視聴時間が長い動画はユーザーのニーズに合った動画だったとなるため、平均視聴時間と一緒に動画の再生回数も確認しておきましょう。
動画の視聴回数が多くても、視聴維持率が低ければ、良い動画とは言えません。
視聴維持率を確認して、動画を途中で離脱してしまった人の割合を確認すると、動画の問題点が見えてきます。
TikTokは動画をスクロールするだけですぐに次の動画が表示されるため、視聴途中に少しでも「つまらない」と思われてしまえば、すぐにスクロールされて最後まで視聴してもらえません。
動画はメリハリをつけて、最初・中盤・最後に見どころを用意するなどし、視聴者の関心を得られるものを制作しましょう。
動画の再生回数が多くても、途中離脱した人が多い動画は平均視聴時間が短くなり、ユーザーのニーズに合わなかったということになるため注意して確認する必要があります。
最後まで動画を視聴してくれた人の割合を確認すると、投稿動画に関心を持ってくれたユーザーの多さがわかります。
最後まで動画を視聴してもらえた動画を分析すると、ユーザーの傾向が知れるため、次の動画制作のヒントになるでしょう。
合計再生回数が少ない動画でも、最後まで動画を視聴した人の割合が多ければ、質の良い動画であったと考えられます。
その場合、なぜ動画の再生回数が少なかったのかについて目をつけ、おすすめ表示されてさらに多くのユーザーのユーザーに視聴してもらえるように、改善する必要があります。
動画へたどり着く経路を確認して、ユーザーの嗜好を知り、より多くのユーザーの目に留まる動画制作を心がけましょう。
TikTokで企業アカウントを運用する目的が「実店舗での商品の購入・サービスの利用を促したい」という場合、動画の視聴者の居住地域を確認する必要があります。
実店舗での集客を目的としている場合、実店舗周辺に居住しているユーザーに動画を視聴してもらうことが重要です。
ユーザーが実店舗から遠い地域に住んでいる場合、実店舗に足を運んでもらうことは難しいですが、実店舗近くに住んでいるユーザーが投稿動画に興味関心を持ってくれることで、実店舗へ集客できる可能性が高まります。
投稿動画を視聴してくれたユーザーの居住地域を確認して、実店舗の周辺に居住するユーザーが少ない場合、実店舗周辺に居住するユーザーに届く投稿を制作していく必要があるでしょう。
TikTokで投稿動画を分析する際は、分析ツールを活用すると良いです。
まずは、TikTokの無料の動画分析ツールを紹介します。
出典元:TikTok通
TIkTok通は、アカウントを登録することで、「いいね!」数のランキングや最新の流行の楽曲などを確認できる分析ツールです。
流行が激しく入れ替わるTikTokの最新トレンドを確認することが可能な機能が備わっています。
TikTokの企業アカウントの分析だけでなく、TikTokの最新情報を常に確認できるため、バズる動画を制作する上で便利なツールです。
サービス内容 | おすすめポイント |
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出典元:exolyt
exolytは、自社のアカウント情報だけでなく、競合アカウントとの比較ができる分析ツールです。
特にフォロワー数の分析に特化しており、フォロワー数の伸びを確認できるだけでなく、「いいね!」の平均やコメント数も確認できます。
TikTokで企業アカウントを運用し、成功させるためには、競合アカウントと差をつける投稿をする必要があります。
競合との差別化を図り、自社の投稿を多くのユーザーに視聴してもらうためには、自社を色を打ち出したオリジナルの投稿を心がけましょう。
競合と自社の情報を見比べて、企業アカウント運用を行う上での戦略を練っていく必要があります。
サービス内容 | おすすめポイント |
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出典元:TikTokプロアカウント
TikTokプロアカウントは、TikTok公式の分析ツールです。
フォロワー数、合計視聴回数、平均視聴時間、視聴者の所在地など分析できる情報が多いため、積極的に活用していくと運用をスムーズに行いやすくなるでしょう。
TikTokプロアカウントは誰でもすぐに利用できるわけではなく、利用するためには申請が必要なので、企業アカウント運用を始めたらすぐに申請して活用していくことをおすすめします。
サービス内容 | おすすめポイント |
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次にTikTokのおすすめ動画分析ツールの有料版を紹介していきます。
出典元:Tofu Analytics
Tofu Analyticsは、競合アカウントの比較・分析ができ、さらにはキャンペーン分析など、分析方法が豊富なツールです。
TikTok以外にも、さまざまなSNSに利用できるため、YouTubeやツイッター、Instagramの運用を並行して行っている企業は、SNS運用全体の分析に活用できます。
サービス内容 | おすすめポイント |
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出典元:A stream
A streamは、これまで取得ができなかったインフルエンサー(Instagram・Youtube・Tiktokのフォロワーの嗜好や興味関心のあるものを分析するAIを駆使した分析ツールです。
購入潜在層に対してアプローチ可能なアカウントを見つける機能が備わっており、効果的な運用が可能となります。
さらに細かい分析機能が備わっており、メンション使用率・フォロワーの男女比・非アクティブフォロワー数・ハッシュタグ別のエンゲージメント率などを確認できるため、戦略的な運用に活用できるでしょう。
費用は有料で、5万円から利用可能となっています。
サービス内容 | おすすめポイント |
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TikTokの動画を分析するときのポイントは、アカウント全体の分析だけでなく、曜日ごと、投稿ごとなど、ピンポイントで細かい分析を行うことが重要です。
それぞれの項目を細かく確認していきましょう。
アカウント全体の分析をすることでわかることは以下の通りです。
これらの情報から分析できることは、ユーザーの職業や年齢層です。
ユーザーの年齢層がわかれば、年齢層ごとの嗜好を分析し、ターゲットとなる年齢層のニーズに合った投稿が可能になります。
また、会社員などの職業や学生かどうかを把握できれば、通学時間や通勤時間、休み時間のタイミングで動画を投稿するなどの工夫ができ、より多くのユーザーに視聴してもらえる仕組みづくりができるでしょう。
曜日ごとに分析することでも、ユーザーの職業やライフスタイルを分析することが可能です。
例えば、金曜日の夜や土曜日の夜に視聴することが多いユーザーは、土曜日や日曜日が休みであるということがわかります。
その場合、視聴してもらいたい動画は平日の昼間ではなく、金曜日や土曜日の夜に投稿することが効果的であると考えられるでしょう。
また、夜に視聴が伸びる動画についても分析を行い、休日前の夜にユーザーが視聴したい動画を検討して動画制作することで、ターゲットに見てもらえる動画を配信できます。
投稿動画ごとに分析をすることで、再生数が伸びた動画と再生数が伸び悩んだ動画の違いを探すことができます。
再生数が伸びた動画と伸びなかった動画の投稿内容を見比べて、企画や使用楽曲、ナレーションの有り無しや、動画の尺の長さなどの違いから、ユーザーの嗜好を判断しましょう。
また、動画にたどり着くまでの経路を確認することで、より多くのユーザーに視聴してもらえる動画を制作できます。
おすすめから流入しているユーザーが多ければ、TikTokの流行を把握して、おすすめに表示されるような動画を制作すると良いでしょう。
自社での分析が困難な場合は、運用代行の利用も検討してみましょう!
関連記事:TikTok運用代行・コンサルティング会社15選【費用相場も徹底解説】
TikTokのインサイトを正しく見ることができれば、ユーザーの嗜好に合った動画の配信が可能となり、ターゲットにきちんと伝えたい情報を届けることができます。
インサイトはさまざまな指標がありますが、多ければよいということではなく、あらゆる方面から数値の意味を確認する必要があります。
投稿動画の分析ツールを活用して、戦略的に動画制作を行いましょう。
弊社では、TikTok企業アカウント作成の相談に乗っていますので、お気軽に相談ください。
監修者プロフィール
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